Gutschriften

Im Ordner Verkauf befindet sich der Ordner Gutschriften. Die Excel Datei Gutschriften öffnen und alle Daten eintragen. Die Gutschriftnummer ist IMMER fortlaufend (egal welches Land).

Buchungsmethode:
Rücküberweisung Mollie: wird über Mollie auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode rückerstattet)
Rücküberweisung Bank: wird per Banküberweisung überwiesen (da benötigt man aber einen IBAN)
Grund für die Gutschrift: kurze Erklärung

Die letzte Spalte erstellt sich automatisch, sobald man die GS Nummer eingegeben hat
Sollte es aufgrund einer Reklamation zu einer Entschädigungszahlung gekommen, diese auch im Reklamationsordner in dem jeweiligen Kundenordner eintragen.
Gleichzeitig muss auch eine Gutschrift auf die jeweilige Person ausgestellt werden.
Vorlage je nach Land wählen – und nach dieser alles ausfüllen und unter dem jeweiligen Monat als pdf abspeichern.

Beispiel Gutschrift erstellen DE