Ein- und Ausloggen von Telefonen für die Telefon-Warteschlangen
1.) Einloggen auf der Website
https://admin.yuuphone.at/portal2/login
Auf der Seite https://admin.yuuphone.at/ mit dem User des jeweiligen Telefons anmelden.
Benutzername: DW@casarista.siptel.at (z.B. 10@casarista.siptel.at)
PW: für 10 & 20 = Casa#8010, für 30 & 40 = Casa#50670
2.) Ein- und Ausloggen in den Warteschlangen
Links auf ACD Ringrufe gehen und dann in der jeweiligen Warteschlange ein- bzw. ausloggen:
- Wenn die AT-Anrufe gleich in Köln landen sollen, dann müssen 10 & 20 in der Warteschlange „Graz“ ausgeloggt werden
- Wenn die DE-Anrufe gleich in Graz landen sollen, dann müssen 30 & 40 in der Warteschlange „Köln“ ausgeloggt werden
- 10 & 20 dürfen nie aus „Köln“ oder „Köln Backup“ ausgeloggt werden
- 30 & 40 dürfen nie aus „Graz“ oder „Graz Backup“ ausgeloggt werden
- Um die Anrufe aus einer Warteschlange wieder zu erhalten, muss die DW einfach wieder eingeloggt werden